Denuncian fraude de tienda Coppel

CIUDAD VALLES.- La tienda Coppel la hace de nuevo: intenta cobrar préstamos inexistentes a sus clientes, argumentando un trámite de crédito falso, denunció un hombre que tenía crédito en esa tienda y al que ahora le intentan cobrar 76 mil pesos que nunca pidió.

Héctor Torres Zapata acudió este sábado a abonar el pago de muebles que adquirió mediante su crédito Coppel (y aclara que él no tiene cuenta en BanCoppel ni nunca la ha tenido) y por el que paga 3 mil 300 pesos mensuales. Sin embargo, en lugar de cobrarle esta cantidad, la cajera le solicitó 6 mil 400 pesos.

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Héctor iba acompañado de su hijo, quien cuestionó ese repentino aumento en la cobranza, y ahí les explicaron que el señor Héctor presuntamente había pedido un préstamo de 74 mil pesos a través de BanCoppel.

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El hijo del "deudor" refirió que don Héctor no tiene cuenta en ese banco, no usa la aplicación y nunca ha registrado su huella digital en un trámite de préstamo, es decir, es imposible que deba algo que no solicitó.

Cuando exigieron explicaciones, el gerente se presentó y les informó que el supuesto préstamo se había solicitado en San Luis Potosí capital. Sin embargo, no les permitieron tomar captura de las pantallas donde aparecía el registro, ni tampoco quisieron entregar un estado de cuenta.

Todo esto sucedía mientras los trabajadores, incluido el gerente, mostraban nerviosismo evidente.

Ante la imposición de ese crédito que nadie solicitó y la negativa de la tienda a explicar con documentos en mano, don Héctor anunció que presentará la denuncia ante la Condusef y también ante la Fiscalía General del Estado.