Openbank: Banca digital, en ascenso

Ciudad de México.- Matías Núñez, director general de Openbank México, dijo que la oferta de servicios financieros de los bancos digitales está ganando mercado en el país, con clientes que ya no acuden al sistema tradicional y buscan nuevos servicios desde la comodidad de su dispositivo móvil.

“Eso ya es un espacio tomado. Ya hay 40 millones de mexicanos que tienen, al menos, una relación comercial con una fintech o un neobanco. ¿Eso qué quiere decir en realidad? Que los mexicanos están dividiendo un poco su bancarización entre una fintech o un neobanco y un banco”, explicó.

En entrevista previa a la edición 88 de la Convención Bancaria, el directivo de Openbank resaltó que el país avanza hacia servicios bancarios totalmente digitales, por lo que se puede ganar cuota en un mercado de 130 millones de habitantes.

A dos meses de haber arrancado operaciones en México, Openbank, el banco digital propiedad de Santander, cuenta con poco más de 26 mil clientes y está por comenzar una fuerte campaña para posicionarse entre la población que quiere darle una oportunidad a la banca digital.

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“Lo que entendemos es que el consumidor mexicano tiene, por supuesto, una gran avidez por tener una experiencia digital cómoda, simple, rápida, eficiente y, principalmente, los jóvenes, diría que están muy volcados a ofertas digitales que tienen tanto los bancos como las fintech. También están solicitando tener un buen servicio, seguridad, solvencia y marca”, indicó.

En opinión del directivo, la baja penetración de servicios financieros en México permite que las ofertas digitales puedan crecer y competir con el segmento tradicional, debido a que el país sigue rezagado comparado con otras naciones en AL.